大家有没有这种感觉,在网上买东西时,一搜索出来东西铺天盖地,令人眼花缭乱。那么对于购买专用汽车的人来说,更是无从下手,没有看到实际车子,买了也不放心,担心上当受骗。许多客户第一次购买因为担心,就亲自前往程力专汽集团实地参观考察,在看到我公司的生产质量和强大技术之后,就再也没有后顾之忧了。论销量、论口碑,洒水车是我程力专汽是最好的,我公司还尤其注重优质服务和质量,并做到精益求精,许多客户在第一次购买后,无需到本公司直接下定金购买,这也是对我们公司的洒水车信赖和放心。
其实很多客户在购买洒水车时,不仅仅只是了解洒水车的配置,而且对洒水车售后服务,及其它方面也非常很感兴趣。为此找一个信得过的销售商是您的首选。
今天,程力专汽销售部马经理在这里重点给您解说一下:购买洒水车的售后服务问题。
简单来说,洒水车售后服务分为二大块:汽车底盘部分和洒水车专用功能部分。
洒水车专用部分的售后服务说明:由程力专用汽车股份有限公司来负责。
如果您的洒水车出现故障,您可以拔打购车合同上的售后服务电话,或直接与销售人员联系,他们会为您提供相应的技术支持。在您可以操作的情况下,希望您能积极配合检查或调试洒水车。小问题的话有方法就能解决,以免耽误和影响洒水车的正常使用。
如果客户配合后检查到某部件损坏需要更换,可直接由洒水车厂家发货,视质保期限或易损件,来确定是否需要用户承担费用。程力洒水车厂家以出厂价格长期向客户提供各种洒水车配件。
另一种就是洒水车出现故障,由程力公司指派维修人员现场维修的。但是我们仍然是建议,如果客户能在我们厂家的知道建议自己进行维修的话那么更好。如果实在是不能行的话前提条件是:客户需配合技术人员,让其知道究竟是什么故障,大致需要携带什么配件,以期能够到达现场后迅速解决问题。避免出现等待零配件,或人员往返时间的耽搁,让您的洒水车搁置。
毕竟,谁也不愿意看到自己的洒水车辆出现故障,大喊大叫解决不了任何问题,只能增加售后服务的困难度。
汽车底盘部分的售后服务说明:由该品牌汽车售后服务站来完成的。所以,客户最好能知道洒水车工作场所附近的相应售后服务点地址和电话。方便的话,您可以上网查询,或者翻阅随车底盘使用说明书,上面一一列举了该底盘国内的所有服务中心地址和联系方式。
底盘部分的质保时间请按使用说明书上操作或依照合同执行。特别提醒用户,请注意首保时间,和定期进行必要的维护与保养工作。
以上是程力专用汽车股份有限公司为您提供的洒水车售后服务说明。由于小编知识有限,不足之处还望提出,以便更正。希望广大客户在购买洒水车的时候能认准信得过的销售商,因为如果出现售后问题,客户们肯定是先找销售商,如果好的销售商会积极会你提供售后服务,因为销售商还希望能长期合作的呢。